什么時候網站的外觀會成為購買的主要理由

發(fā)布：2019-10-21 19:17:50 瀏覽：8985

客戶調研是網絡營銷運營中的一種常規(guī)工作，在一次和客戶一對一的深度訪談中，發(fā)現(xiàn)網站外觀已成為用戶購買的理由。

1、決策者對購買產品缺乏專業(yè)判斷能力時

當客戶對產品和服務缺乏專業(yè)判斷能力時，他們會尋找一些非專業(yè)性的判斷方法,來間接推測產品和服務的質量。這種看似非理性的決策行為有時似乎還是有些道理的。

2、網站內容同質化較高時

在一個相對成熟的行業(yè)里，產品的同質化現(xiàn)象會比較容易出現(xiàn)。在網站也會遇到類似的問題，而且網站復制的速度更快，更普遍。很多網站的產品和服務甚至是內容都會出現(xiàn)高度的同質化。

當網站內容相同時，用戶訴求將轉向形式上的優(yōu)劣。因為單單從內容已經無法判斷孰優(yōu)孰劣了,用戶的注意力將轉移到網站的外觀上。當網站面對視覺型偏向的決策者時，外觀會更大程度地影響用戶的決策，而這點尤其表現(xiàn)在內容服務類網站上。網站式新聞動態(tài)